Procesos de negocio
Toda organización, pública o privada, de cualquier tamaño, cuenta con espacio para la optimización de sus operaciones a través de la gestión de procesos de negocio. Existen estándares de notación como BPMN y metodologías genéricas como process workflow que su organización puede implementar en un sistema informático para ayudar a monitorizar sus operaciones a través de procesos. En Doknos, le asesoramos de forma integral desde la necesidad hasta el soporte de su proyecto. A través de Doknos Acolyte, nuestra promesa de acompañamiento continuo, nuestro equipo puede diagnósticarle gratuitamente e implementar el producto óptimo para gestión de procesos de negocio en su empresa. Algunos casos de uso de nuestras soluciones para procesos de negocio son:
- Gestión de correspondencia y envíos
- Atención de casos de clientes y usuarios
- Integración de procesos de negocio con ERP y CRM
- Manejo de flujos de información y gestión documental
- Integración con soluciones de correo electrónico
- Mapeo de servicios Web a procesos del negocio
- Diagramación de procesos macro hasta procesos operacionales
- Gestión de la calidad en la empresa a través de procesos
Doknos usa y recomienda ProcessMaker en sus proyectos de gestión de procesos.
¹ Previa calificación para el diagnóstico.