Calidad

Gestión de procesos de negocio (BPM), cambio indetenible en los negocios

Procesos de negocio

Los procesos de negocio (Business Process – BP), pueden definirse como el conjunto de actividades relacionadas de forma lógica, que generan valor a la organización y a sus clientes. Toda organización posee procesos de negocio, sea una ONG, Ministerios, PYMES, empresas de ventas y distribución de productos y también las empresas orientadas a servicios.

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